Salud Pública habilita el 811 como línea gratuita de atención en salud mental

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Santo Domingo, R.D. – El Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social habilitó el número 811 como nueva línea gratuita de atención en salud mental, una iniciativa nacional diseñada para ofrecer orientación psicológica, apoyo emocional y asistencia inmediata a personas en crisis o con necesidades de salud mental desde cualquier punto del país. 

El anuncio fue realizado este lunes por el ministro de Salud Pública, Víctor Atallah, durante la presentación de los avances en materia de salud mental encabezada por el presidente Luis Abinader y la vicepresidenta Raquel Peña desde el Palacio Nacional. 

El 811 operará como un canal único simplificado para facilitar el acceso gratuito y confidencial a atención en situaciones de crisis, ansiedad, depresión, duelo, violencia o emergencias emocionales. El servicio será atendido por un equipo de especialistas en salud mental y funcionará con un horario ampliado para responder las necesidades de la población. 

En la actualidad, la línea de asistencia en salud mental atendida por el Centro de Contacto Nacional ya ha gestionado más de 16,000 llamadas, reflejando la alta demanda de apoyo emocional y psicológico entre la población dominicana. Con la implementación del 811, se busca ampliar la cobertura de atención, simplificar el acceso y garantizar la continuidad de los servicios de salud mental a nivel nacional. 

Además de la línea gratuita, las autoridades de salud anunciaron un ambicioso plan para fortalecer el sistema público de salud mental, que incluye la ampliación de la capacidad de internamiento con un aumento proyectado de camas de 137 a 500, la creación de más unidades de intervención en crisis y el inicio de los trabajos para establecer un Instituto Nacional de Neurociencia con fines clínicos y de investigación. 

La medida forma parte de una política pública integral que prioriza la prevención, la atención primaria, la participación comunitaria y la articulación interinstitucional para enfrentar de manera efectiva los desafíos en materia de salud mental. Las autoridades también trabajan en el fortalecimiento del marco legal en la materia, con propuestas de modificación a la Ley 12-06 sobre salud mental para robustecer la atención y la protección de los derechos de las personas afectadas. 

Este nuevo servicio se suma a otras líneas y recursos de apoyo emocional disponibles en la República Dominicana, reforzando así la estrategia nacional para atender condiciones como estrés, ansiedad, depresión, situaciones de crisis y otros trastornos mentales que afectan a segmentos crecientes de la población. 


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